Правила и условия интернет-магазина RussianJewellery

Определение т.е. условий заключения договоров купли-продажи через магазин, содержащих наиболее важную информацию о Продавце, магазине и правах Потребителя.

Раздел 1 Определения

Раздел 2 Контактные данные продавца

Раздел 3 Технические требования

Раздел 4 Покупка в магазине

Раздел 5 Платежи

Раздел 6 Выполнение заказов

Раздел 7 Право на отказ

Раздел 8 Жалобы

Раздел 9 Персональные данные

Раздел 10 Ограничения

Добавление 1: Типовая форма вывода средств

Раздел 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт – бесплатная функция Магазина (сервиса), позволяющая Покупателю зарегистрировать собственный индивидуальный Аккаунт в Магазине.

Рабочие дни – с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников в Польше.

Потребитель – Потребитель в значении Директивы 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 года о правах потребителей, вносящей изменения в Директиву Совета 93/13/ЕЭС и Директиву 1999/44/ЕС Европейского парламента и Совета и отменяющей Директиву Совета 85/577/ЕЭС и Директиву 97/7/ЕС Европейского парламента и Совета.

Покупатель – любое лицо, совершающее покупку в Магазине.

Правила и условия – настоящие Правила и условия.

Магазин – интернет-магазин RussianGold, поддерживаемый Продавцом по адресу, https://russianjewellery.com направлен Покупателям.

Продавец – MACIEJ PIOTR KALICKI, предприниматель, осуществляющий хозяйственную деятельность под фирменным наименованием OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, внесен в Центральный реестр и информация о предпринимательской деятельности, хранящаяся у министра, компетентного в экономике, номер NIP (польский идентификационный номер налогоплательщика) 5421712640, идентификационный номер НДС Европейского Союза PL5421712640, номер REGON (польский национальный регистрационный номер бизнеса) 050452810, ул. генерал В. Сикорского 29, 16-010 Василькув.

Раздел 2 КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА

  1. Почтовый адрес: ул. генерал В. Сикорского 29, 16-010 Василькув, Польша.
  2. Адрес электронной почты: store@russianjewellery.com.
  3. Номер телефона: +48 604090973 Базовый тариф телекоммуникационного оператора, используемый Покупателем, распространяется на телефонные звонки, сделанные Покупателем. Продавец указывает, что стоимость звонков за ненародными может быть выше, чем стоимость внутригосударственных звонков – в зависимости от тарифа, принятого оператором Покупателя.
  4. Устройство с доступом в Интернет и поддержкой веб-браузера: для правильного функционирования Магазина требуются файлы JavaScript и cookie.

Раздел 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для размещения заказа в Магазине необходима активная учетная запись электронной почты, в дополнение к требованиям, указанным в подразделе 1
  2. Цены на товары, выставленные в Магазине, являются общими ценами.
  3. Общая цена, отображаемая в Магазине, включает: цену товара и стоимость доставки, если это применимо.
  4. Покупатель сначала добавляет выбранный товар в корзину Магазина.
  5. Затем Покупатель выбирает доступные в Магазине способы доставки и оплаты, а также предоставляет любые данные, необходимые для выполнения заказа.
  6. Заказ размещается, когда Покупатель подтверждает его содержание и принимает Правила и условия.
  7. Размещение заказа равносильно заключению договора между Покупателем и Продавцом.
  8. Продавец предоставляет Потребителю подтверждение заключенного договора, на прочном носителе, самое позднее в момент поставки товара.
  9. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, то есть создать учетную запись в Магазине или приобрести товар без регистрации, предоставив свои данные для каждого потенциального заказа.
  10. В соответствии с подразделом 2 в Магазине доступны следующие платежные средства:
  11. регулярный перевод на банковский счет Продавца.
  12. платежными картами:

Раздел 4 ПОКУПКА В МАГАЗИНЕ

  1. Цены на товары, выставленные в Магазине, являются общими ценами.
  2. Общая цена, отображаемая в Магазине, включает: цену товара и стоимость доставки, если это применимо.
  3. Покупатель сначала добавляет выбранный товар в корзину Магазина.
  4. Затем Покупатель выбирает доступные в Магазине способы доставки и оплаты, а также предоставляет любые данные, необходимые для выполнения заказа.
  5. Заказ размещается, когда Покупатель подтверждает его содержание и принимает Правила и условия.
  6. Размещение заказа равносильно заключению договора между Покупателем и Продавцом.
  7. Продавец предоставляет Потребителю подтверждение заключенного договора, на прочном носителе, самое позднее в момент поставки товара.
  8. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, то есть создать учетную запись в Магазине или приобрести товар без регистрации, предоставив свои данные для каждого потенциального заказа.

Раздел 5 ПЛАТЕЖИ

Виза

Виза Электрон

МастерКард

МастерКард Электронный

Маэстро

  1. платежная платформа:

PayPal

Пржелевы24

  1. Если Покупатель выбирает оплату заранее, заказ должен быть оплачен в течение 14 рабочих дней с точки зрения размещения заказа.
  2. Дополнительную информацию о платежном средстве можно найти на соответствующей вкладке в Магазине, в том числе информацию о возможности использования конкретных средств в зависимости от страны Покупателя.
  3. Продавец обязан поставить товар без дефектов.
  4. Время S&H для заказа составляет 45 рабочих дней.
  5. В случае, если Покупатель решит оплатить заказ заранее, оплата должна быть произведена в течение 14 рабочих дней с даты заключения договора купли-продажи.
  6. В ситуации, когда в рамках одного заказа Покупатель приобрел товар с разными сроками поставки, заказ будет обработан в срок для товара с самым длительным сроком.
  7. Товары, приобретенные в Магазине, доставляются по всему миру, в зависимости от того, какой способ доставки был выбран Покупателем.
  8. Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с Продавцом через Магазин, в течение 14 дней без уважительной причины.
  9. Срок выхода из договора истекает через 14 дней с даты, когда потребитель вступил во владение товаром или когда третье лицо, не являющийся перевозчиком и указанный потребителем, вступил во владение товаром.

Раздел 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ

  1. Продавец обязан поставить товар без дефектов.
  2. Доставка и обработка из Польши обычно занимает от 7 до 30 рабочих дней в зависимости от товара и формы доставки, выбранных Клиентом.
  3. Если Покупатель решит оплатить заказ заранее, Продавец приступит к выполнению Заказа после получения оплаты.
  4. Если в одном заказе Покупателем заказывается несколько товаров, заказ будет выполнен в срок, соответствующий товару, с самым длительным сроком выполнения заказа.
  5. Товары, приобретенные в Магазине, доставляются по всему миру, в зависимости от того, какой способ доставки был выбран Покупателем.

Раздел 7 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Потребитель имеет право отказаться от этого договора только в течение 14 дней без каких-либо причин.
  2. Срок вывода средств истекает через 14 дней со дня:
  3. На котором Потребитель приобретает, или третье лицо, не являющийся перевозчиком и указанное Потребителем, приобретает физическое владение товаром – в случае заключения договора купли-продажи.
  4. На котором Потребитель приобретает, или третье лицо, не являющийся перевозчиком и указанное Потребителем, приобретает физическое владение последним товаром – в случае договора, касающегося нескольких товаров, заказанных Потребителем в одном заказе и доставленных отдельно.
  5. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Потребитель должен сообщить Продавцу, используя данные, указанные в разделе 2 Правил и условий, о своем решении отказаться от настоящего договора недвусмысленным заявлением (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте).
  6. Потребитель может использовать прилагаемую форму отказа, однако она не является обязательной.
  7. Чтобы уложиться в срок отзыва, Потребителю достаточно отправить свое сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отзыва.

Последствия отмены

  1. Если Потребитель отказывается от настоящего договора, Потребителю будут возмещены все полученные от него платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора Потребителем вида доставки, отличный от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого Продавцом), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Продавец проинформирован о решении Потребителя отказаться от настоящего договора.
  2. Продавец будет осуществлять такое возмещение, используя те же платежные средства, что и Потребитель, используемый для первоначальной транзакции, если Потребитель прямо не договорился об ином; в любом случае Потребитель не будет нести никаких сборов в результате такого возмещения.
  3. Продавец может удержать возмещение до тех пор, пока Продавец не получит товар обратно или Потребитель не предоставит доказательства того, что он отправил товар обратно, в том крайнем случаях.
  4. Потребитель отправляет товар обратно или передает его Продавцу по адресу: ул. генерал W. Sikorskiego 29, 16-010 Василькув, Польша без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Потребитель сообщает Продавцу о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюдается, если Потребитель отправляет товар обратно до истечения 14-дневного срока.
  5. Потребитель будет нести расходы по возврату товара.
  6. Потребитель несет ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате обработки, кроме того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
  7. Если товар по своей природе обычно не может быть возвращен по почте, Потребитель должен будет нести прямые расходы по возврату товара. Потребителю будет предоставлена информация о ориентировочной стоимости в описании товара в Магазине или в процессе оформления заказа.
  8. В случае возмещения от транзакции, выполненной с помощью платежной карты, Продавец осуществит такое возмещение с использованием банковского счета, подписанного на платежной карте Потребителя.
  9. В случае возникновения дефектов товара Покупатель может пожаловаться на бракованный товар. Продавец несет ответственность за любой дефект, который становится очевидным в течение 2 лет с даты поставки.
  10. В случае дефекта товара Покупатель может:
    • Запросите снижение цены.
    • Воспользоваться правом на отказ от договора, если дефект является существенным.
    • Требуйте обмена товара на товар, свободный от дефектов.
    • Требуйте, чтобы дефект был удален.
  11. Продавец требует, чтобы жалобы были адресованы по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в разделе 2 Правил и условий.
  12. Если доставка товара необходима для рассмотрения жалобы, Покупатель обязан передать этот товар Продавцу, в случае Потребителя за счет Продавца, по адресу ul. генерал В. Сикорского 29, 16-010 Василькув.
  13. Жалобы, касающиеся функционирования Магазина, должны быть сообщены в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в разделе 2 Правил и условий.

Раздел 8 ЖАЛОБЫ

ВНЕСУДЕБНЫЙ МЕХАНИЗМ ПОДАЧИ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

По умолчанию помощь центров защиты прав потребителей предоставляется бесплатно.

Список центров защиты прав потребителей, компетентных для каждой страны, можно найти по адресу: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1. Онлайн-разрешение споров (ODR), разработанное Европейской комиссией, доступно по адресу:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.

  1. Кроме того, в Республике Польша доступны следующие варианты поддержки:
  2. Посредничество, проводимое компетентным на местном уровне региональным торговым инспектором, которому следует направить заявление о посредничестве.

По умолчанию разбирательство является бесплатным. Список инспекций можно найти по адресу:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  1. Помощь местного компетентного постоянного потребительского арбитражного суда, действующего с региональным торговым инспектором, где должно быть подано заявление о пересмотре в арбитражный суд. По умолчанию разбирательство является бесплатным. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  2. Бесплатная помощь муниципального или повиатского защитника прав потребителей.
  3. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью использования Магазина, администрируются Продавцом.
  4. При покупке товара в Магазине Покупатель добровольно предоставляет персональные данные, которые необходимы для выполнения заказа.
  5. Покупатель имеет право ознакомиться с касаться его персональных данных и потребовать их изменения.
  6. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью размещения и выполнения заказа, будут обрабатываться Продавцом только для целей, указанных в настоящем разделе, если Стороны не договорились об ином.
  7. Покупателю запрещается предоставлять контент противоправного характера.
  8. Каждый заказ, размещенный в Магазине, требует заключения отдельного договора и отдельного принятия Правил и условий. Договор заключается на время и с целью выполнения заказа.
  9. Правила и условия, относящиеся к товару, также применимы к цифровому контенту, который не поставляется на материальном носителе.
  10. Любой спор, возникающий между Продавцом и Покупателем, который не является Потребителем, будет передан в суд, компетентный по зарегистрированному офису Продавца.
  11. Никакое регулирование настоящих Правил и условий не отказывается и не ограничивает каким-либо образом права Потребителя, налагаемые положениями закона.
  12. Договоры, заключенные через Магазин, составляются на польском или английском языке – в зависимости от решения Покупателя.

Раздел 9 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью использования Магазина, администрируются Продавцом.
  2. При покупке товара в Магазине Покупатель добровольно предоставляет персональные данные, которые необходимы для выполнения заказа.
  3. Покупатель имеет право ознакомиться с касаться его персональных данных и потребовать их изменения.
  4. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью размещения и выполнения заказа, будут обрабатываться Продавцом только для целей, указанных в настоящем разделе, если Стороны не договорились об ином.

Раздел 10 ОГРАНИЧЕНИЯ

  1. Покупателю запрещается предоставлять контент противоправного характера.
  2. Каждый заказ, размещенный в Магазине, требует заключения отдельного договора и отдельного принятия Правил и условий. Договор заключается на время и с целью выполнения заказа.
  3. Правила и условия, относящиеся к товару, также применимы к цифровому контенту, который не поставляется на материальном носителе.
  4. Любой спор, возникающий между Продавцом и Покупателем, который не является Потребителем, будет передан в суд, компетентный по зарегистрированному офису Продавца.
  5. Никакое регулирование настоящих Правил и условий не отказывается и не ограничивает каким-либо образом права Потребителя, налагаемые положениями закона.

Договоры, заключенные через Магазин, составляются на польском или английском языке – в зависимости от решения Покупателя.

Добавление 1. к Правилам и условиям

Ниже приведена типовая форма отказа от договора, которую Потребитель может использовать.

Типовая форма вывода средств

(заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите отказаться от договора)

OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI ul. генерал В. Сикорского 29, 16-010 Василькув, Польша

Адрес электронной почты: store@russianjewellery.com

- Я/Мы (*) настоящим уведомляю о том, что я/Мы (*) отказываемся от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/для предоставления следующей услуги (*):

....................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................

-Заказано на(*)/получено на(*) ................

–Название потребителя(ов): ................

- Адрес потребителя(ов): ................................

.........................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Подпись потребителя(ов):

(только если эта форма уведомлена на бумаге) Дата............................................

(*) При необходимости исключить.

Правила и условия учетной записи

Условия счета в магазине RussianGold

СПИСОК СОДЕРЖИМОГО

Раздел 1 Определения

Раздел 2 Контактные данные продавца

Раздел 3 Технические требования

Раздел 4 Учетная запись

Раздел 5 Жалобы

Раздел 6 Персональные данные

Раздел 7 Ограничения

Раздел 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт – бесплатная функция Магазина (сервиса), позволяющая Покупателю зарегистрировать собственный индивидуальный Аккаунт в Магазине и регламентируемая настоящими Правилами.

Покупатель – любое юридическое лицо, которое регистрирует Учетную запись в Магазине и имеет свое обычное место жительства в Европейском Союзе.

Магазин – интернет-магазин RussianGold, поддерживаемый Продавцом по https://russianjewellery.com направлен Покупателям.

Продавец – MACIEJ PIOTR KALICKI, предприниматель, осуществляющий хозяйственную деятельность под фирменным наименованием OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, внесен в Центральный реестр и информация о предпринимательской деятельности, хранящаяся у министра, компетентного в экономике, номер NIP (польский идентификационный номер налогоплательщика) 5421712640, идентификационный номер НДС Европейского Союза PL5421712640, номер REGON (польский национальный регистрационный номер бизнеса) 050452810, ул. генерал Владислава Сикорского 29, 16-010 Василькув.

Раздел 2 КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА

  1. Почтовый адрес: ул. генерал Владислава Сикорского 29, 16-010 Василькув
  2. Адрес электронной почты: store@russianjewellery.com
  3. Телефон: +48 604090973

Раздел 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1. Активная учетная запись электронной почты и устройство с доступом в Интернет и веб-браузером, поддерживающие:

Файлы JavaScript и cookie необходимы для правильного создания Учетной записи и ее правильного функционирования.

Раздел 4 СЧЕТ

  1. Покупатель создает Учетную запись добровольно
  2. Аккаунт предоставляет Покупателю дополнительные опции, такие как: просмотр истории заказов, размещенных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или самостоятельное редактирование его данных.
  3. Для создания Аккаунта Покупателю необходимо заполнить соответствующую форму в Магазине.
  4. Создание Учетной записи влечет за собой заключение договора на неопределенный срок между Покупателем и Продавцом, касающегося управления Счетом на условиях, указанных в Правилах и условиях.
  5. Покупатель может удалить Учетную запись без каких-либо затрат.
  6. Для того, чтобы удалить Учетную запись, Покупатель должен отправить заявление об отставке на следующий адрес электронной почты: store@russianjewellery.com. В результате Учетная запись будет удалена, а договор, касающийся управления Учетной записью, будет расторгнут.
  7. Жалобы на функционирование Счета следует направлять store@russianjewellery.com.
  8. Продавец рассмотрит жалобу в течение 14 дней.

Раздел 5 ЖАЛОБЫ

ВНЕСУДЕБНЫЙ МЕХАНИЗМ ПОДАЧИ ЖАЛОБ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

  1. В случае, если процедура рассмотрения жалоб не приносит ожидаемых результатов, Потребитель может использовать, например:
  2. Помощь компетентного Европейского потребительского центра EEC-Net. Центры предоставляют Потребителям информацию об их правах и помогают им в решении индивидуальных проблем с трансграничными сделками. Помощь Центров защиты прав потребителей по умолчанию является бесплатной. Список центров защиты прав потребителей, компетентных для каждой страны, можно найти по адресу:

http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1. Онлайн-разрешение споров (ODR), разработанное Европейской комиссией, доступно по адресу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
  2. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью использования Магазина, администрируются Продавцом.
  3. При создании Аккаунта в Магазине Покупатель добровольно предоставляет персональные данные, которые необходимы для создания и управления Аккаунтом.
  4. Покупатель имеет право ознакомиться с касаться его персональных данных и потребовать их изменения.
  5. Персональные данные, предоставленные Покупателем, будут обрабатываться Продавцом только для целей, указанных в этом разделе.
  6. Покупателю запрещается предоставлять контент противоправного характера.
  7. Любой договор, заключенный на основе настоящих Правил и условий, регулируется положениями польского законодательства, при условии, что этот выбор не приводит к ситуации, когда Потребитель теряет защиту, предоставленную ему на основе императивных положений закона, которые применялись бы, если бы этот закон не был выбран. В таких случаях преимущественную силу являются положения, наиболее благоприятные для Потребителя.
  8. В случае каких-либо существенных причин, указанных в подразделе 4, Продавец имеет право изменить настоящие Условия и положения учетной записи.
  9. Существенные причины, упомянутые в подразделе 3, включают:
  10. необходимость адаптации Магазина к положениям законодательства, применимого к деятельности Магазина,
  11. повышение безопасности предоставляемых услуг,
  12. изменения в функциональности Учетной записи, которые требуют внесения изменений в Правила и условия Учетной записи.
  13. Покупатель будет проинформирован о планируемых изменениях в Правилах и условиях Учетной записи по электронной почте, отправленной на адрес, назначенный Учетной записи, не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
  14. Если Покупатель не принимает запланированные изменения, он должен сообщить об этом Продавцу, отправив электронное письмо на адрес электронной почты Продавца store@russianjewellery.com. Это приведет к расторжению договора, касающегося управления Счетом, в день вступления в силу запланированных изменений или до этой даты, если этого потребует Покупатель.
  15. Если Покупатель принимает запланированные изменения до даты их вступления в силу, предполагается, что он их принимает. Однако это не мешает ему расторгнуть договор в будущем.
  16. Любой спор, возникающий между Продавцом и Покупателем, который не является Потребителем, будет передан в суд, компетентный по зарегистрированному офису Продавца.

Раздел 6 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Персональные данные, предоставленные Покупателем с целью использования Магазина, администрируются Продавцом.
  2. При создании Аккаунта в Магазине Покупатель добровольно предоставляет персональные данные, которые необходимы для создания и управления Аккаунтом.
  3. Покупатель имеет право ознакомиться с касаться его персональных данных и потребовать их изменения.
  4. Персональные данные, предоставленные Покупателем, будут обрабатываться Продавцом только для целей, указанных в этом разделе.

Раздел 7 ОГРАНИЧЕНИЯ

  1. Покупателю запрещается предоставлять контент противоправного характера.
  2. Любой договор, заключенный на основе настоящих Правил и условий, регулируется положениями польского законодательства, при условии, что этот выбор не приводит к ситуации, когда Потребитель теряет защиту, предоставленную ему на основе императивных положений закона, которые применялись бы, если бы этот закон не был выбран. В таких случаях преимущественную силу являются положения, наиболее благоприятные для Потребителя.
  3. В случае каких-либо существенных причин, указанных в подразделе 4, Продавец имеет право изменить настоящие Условия и положения учетной записи.
  4. Существенные причины, упомянутые в подразделе 3, включают:
  5. необходимость адаптации Магазина к положениям законодательства, применимого к деятельности Магазина,
  6. повышение безопасности предоставляемых услуг,
  7. изменения в функциональности Учетной записи, которые требуют внесения изменений в Правила и условия Учетной записи.
  8. Покупатель будет проинформирован о планируемых изменениях в Правилах и условиях Учетной записи по электронной почте, отправленной на адрес, назначенный Учетной записи, не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
  9. Если Покупатель не принимает запланированные изменения, он должен сообщить об этом Продавцу, отправив электронное письмо на адрес электронной почты Продавца store@russianjewellery.com. Это приведет к расторжению договора, касающегося управления Счетом, в день вступления в силу запланированных изменений или до этой даты, если этого потребует Покупатель.
  10. Если Покупатель принимает запланированные изменения до даты их вступления в силу, предполагается, что он их принимает. Однако это не мешает ему расторгнуть договор в будущем.
  11. Любой спор, возникающий между Продавцом и Покупателем, который не является Потребителем, будет передан в суд, компетентный по зарегистрированному офису Продавца.

ФОРМА ВОЗВРАТА