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Términos y condiciones de uso

RussianJewellery Tienda Online Términos y condiciones

Determinación i.a. términos de concluir contratos de ventas a través de la tienda, conteniendo la información más importante sobre el Vendedor, la tienda y los derechos del consumidor.

Sección 1 Definiciones

Sección 2 Datos de contacto del vendedor

Sección 3 Requisitos técnicos

Sección 4 Compras en la tienda

Sección 5 Pagos

Sección 6 Realizar pedidos

Sección 7 Derecho de retiro

Sección 8Denuncias

Sección 9Datos personales

Sección 10Restricciones

Apéndice 1: Forma de retiro modelo

Sección 1 DEFINICIONES

Cuenta – una función gratuita de la tienda (servicio) que permite al comprador registrar su propia cuenta individual en la tienda.

Días de trabajo – Lunes a viernes con la excepción de los días festivos en Polonia.

Consumo – Consumidor en el sentido de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de Derechos de Consumo, de 25 de octubre de 2011, que modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y deroga la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Comprador – cualquier entidad que haga una compra en la tienda.

Términos y condiciones – estos Términos y Condiciones.

Tienda – RussianGold tienda online mantenida por el Vendedor en la dirección https://russianjewellery.com dirigido a los compradores.

Vendedor – MACIEJ PIOTR KALICKI, empresario que realiza una actividad económica bajo el nombre de empresa OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, entró en el Registro Central e Información sobre Actividad Empresarial mantenida por el ministro competente para la economía, NIPego número (Polish Tax Identity Number) 5421712640, Unión Europea Número de identificación PL54217140.

Sección 2 DETALLES DE CONTACTO DE SELLER

  1. Dirección postal: ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Poland.
  2. Dirección de correo electrónico: store@russianjewellery.com.
  3. Número de teléfono: +48 604090973 El arancel básico del operador de telecomunicaciones utilizado por el comprador se aplica a las llamadas telefónicas hechas por el comprador. El Vendedor señala que el costo de las llamadas no domésticas puede ser superior al costo de las llamadas nacionales, dependiendo del arancel adoptado por el operador del comprador.
  4. Un dispositivo con acceso a Internet y soporte del navegador web: Para el buen funcionamiento de la tienda se necesitan archivos de JavaScript y cookies.

Sección 3

  1. Se requiere una cuenta de correo electrónico activa para realizar un pedido en la tienda, además de los requisitos especificados en la subsección 1
  2. Los precios de las mercancías mostrados en la tienda son los precios totales.
  3. El precio total mostrado en la tienda incluye: precio del bien y coste de entrega si es aplicable.
  4. El comprador primero añade el bien elegido al carrito de la tienda.
  5. Luego el Comprador elige los medios de entrega y pago disponibles en la Tienda y también proporciona los datos necesarios para la realización del pedido.
  6. El pedido se coloca cuando el Comprador confirma su contenido y acepta los Términos y Condiciones.
  7. Colocar la orden equivale a la conclusión del contrato entre el Comprador y el Vendedor.
  8. El Vendedor proporciona al Consumidor una confirmación del contrato concluido, en un medio duradero, a más tardar en el momento de la entrega del bien.
  9. El Comprador puede registrarse en la Tienda, es decir, establecer una cuenta en la Tienda o comprar bienes sin registro proporcionando sus datos para cada pedido potencial.
  10. Sujeto a la subsección 2, los siguientes medios de pago están disponibles en la tienda:
  11. Una transferencia regular a la cuenta bancaria del Vendedor.
  12. Por Tarjetas de Pago:

Sección 4 EN LA JUNTA

  1. Los precios de las mercancías mostrados en la tienda son los precios totales.
  2. El precio total mostrado en la tienda incluye: precio del bien y coste de entrega si es aplicable.
  3. El comprador primero añade el bien elegido al carrito de la tienda.
  4. Luego el Comprador elige los medios de entrega y pago disponibles en la Tienda y también proporciona los datos necesarios para la realización del pedido.
  5. El pedido se coloca cuando el Comprador confirma su contenido y acepta los Términos y Condiciones.
  6. Colocar la orden equivale a la conclusión del contrato entre el Comprador y el Vendedor.
  7. El Vendedor proporciona al Consumidor una confirmación del contrato concluido, en un medio duradero, a más tardar en el momento de la entrega del bien.
  8. El Comprador puede registrarse en la Tienda, es decir, establecer una cuenta en la Tienda o comprar bienes sin registro proporcionando sus datos para cada pedido potencial.

Sección 5

Visa

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electronic

Maestro

  1. Plataforma de pago:

PayPal

Przelewy24

  1. Si el Comprador selecciona el pago por adelantado, el pedido debe ser pagado dentro de 14 días hábiles de realizar el pedido.
  2. La información adicional sobre los medios de pago se puede encontrar en la ficha pertinente de la tienda, incluyendo información sobre la posibilidad de utilizar medios específicos dependiendo del país del comprador.
  3. El vendedor está obligado a entregar bienes sin defectos.
  4. La hora de la orden es de 45 días hábiles.
  5. En caso de que el Comprador decida pagar la orden por adelantado, el pago debe hacerse dentro de 14 días hábiles desde la fecha de conclusión del contrato de ventas.
  6. En una situación en que, como parte de un pedido único, el Comprador compró mercancías con diferentes fechas de entrega, el pedido será procesado dentro del plazo para las mercancías con el más largo plazo.
  7. Los bienes adquiridos en la tienda se entregan en todo el mundo, dependiendo del método de entrega que haya sido elegido por el comprador.
  8. El consumidor tiene derecho a retirarse del contrato concertado con el Vendedor a través de la Tienda, dentro de 14 días sin dar ninguna razón.
  9. El plazo para retirarse del contrato expira después de 14 días a partir de la fecha en que el consumidor llegó a posesión de las mercancías o en que un tercero distinto del porteador e indicado por el consumidor llegó a la posesión de las mercancías.

Artículo 6

  1. El vendedor está obligado a entregar bienes sin defectos.
  2. El envío y el manejo de Polonia suelen tardar de 7 a 30 días hábiles depende del elemento y del formulario de entrega Seleccione al cliente.
  3. Si el Comprador decide pagar por el pedido por adelantado, el Vendedor comenzará el cumplimiento de la Orden después de haber recibido el pago.
  4. Si el Comprador ordena varias mercancías en un solo orden, el pedido se realizará en el tiempo correspondiente al bien con el tiempo más largo para la realización del pedido.
  5. Los bienes adquiridos en la tienda se entregan en todo el mundo, dependiendo del método de entrega que haya sido elegido por el comprador.

Sección 7 DERECHO DEL CONTRATO

  1. Un consumidor sólo tiene derecho a retirarse de este contrato dentro de 14 días sin dar ninguna razón.
  2. El período de retiro expirará después de 14 días a partir del día:
  3. En la que el Consumidor adquiere, o un tercero que no sea el portador e indicado por el Consumidor adquiere posesión física de las mercancías, en el caso de un contrato de ventas.
  4. En lo que el Consumidor adquiere, o un tercero que no sea el portador e indicado por el Consumidor adquiere, posesión física del último bien – en el caso de un contrato relativo a múltiples mercancías ordenadas por el Consumidor en un solo orden y entregado por separado.
  5. Para ejercer el derecho de retiro, el Consumidor debe informar al Vendedor, utilizando los datos especificados en la sección 2 de los Términos y Condiciones, de su decisión de retirarse de este contrato por una declaración inequívoca (e.g. a letter sent by post or e-mail)
  6. El Consumidor puede utilizar el formulario de retiro del modelo adjunto, sin embargo no es obligatorio.
  7. Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente que el Consumidor envíe su comunicación sobre su ejercicio del derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.

Efectos de la retirada

  1. Si el Consumidor se retira de este contrato, el Consumidor será reembolsado todos los pagos recibidos de él/ella, incluyendo los costos de entrega (con la excepción de los costos complementarios resultantes de la elección del Consumidor de un tipo de entrega que no sea el tipo menos costoso de la entrega estándar ofrecida por el Vendedor), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días del día en que el Vendedor sea informado sobre la decisión de retirarse de este contrato.
  2. El Vendedor llevará a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que el Consumidor utilizado para la transacción inicial, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, el Consumidor no incurrirá en ninguna cuota como resultado de dicho reembolso.
  3. El Vendedor puede retener el reembolso hasta que el Vendedor haya recibido las mercancías de vuelta o el Consumidor haya suministrado evidencia de haber enviado las mercancías, cualquiera que sea la primera.
  4. El Consumidor enviará las mercancías de vuelta o las entregará al Vendedor a la siguiente dirección: ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Polonia sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días del día en que el Consumidor comunica su retirada de este contrato al Vendedor. El plazo se cumple si el Consumidor envía las mercancías antes de que expire el plazo de 14 días.
  5. El consumidor llevará el costo de devolver las mercancías.
  6. El Consumidor sólo es responsable de cualquier valor reducido de las mercancías resultantes de la manipulación aparte de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien.
  7. Si las mercancías, por su naturaleza, no pueden ser devueltas normalmente por correo, el Consumidor tendrá que soportar el costo directo de devolver las mercancías. El consumidor recibirá la información sobre el costo estimado en la descripción del bien en la tienda o durante el proceso de colocación del pedido.
  8. En caso de reembolso de la transacción realizada con tarjeta de pago, el Vendedor realizará dicho reembolso utilizando la cuenta bancaria firmada a la tarjeta de pago del Consumidor.
  9. En el caso de defectos en el bien que el Comprador puede quejarse del bien defectuoso. El Vendedor es responsable de cualquier defecto que se haga evidente dentro de 2 años a partir de la fecha de entrega.
  10. En el caso de defecto del bien que el Comprador puede:
    • Solicitar una reducción de precios.
    • Realizar el derecho de retiro del contrato, si el defecto es sustancial.
    • Exija un intercambio de lo bueno para un bien libre de defectos.
    • Exija que el defecto sea eliminado.
  11. El Vendedor solicita que las quejas sean dirigidas a la dirección postal o dirección de correo electrónico especificada en la sección 2 de los Términos y Condiciones.
  12. Si la entrega del bien es necesaria para el examen de una queja, el Comprador está obligado a entregar este bien al Vendedor, en el caso del Consumidor a expensas del Vendedor, a ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.
  13. Las quejas relativas al funcionamiento de la Tienda deben ser comunicadas electrónicamente a la dirección de correo electrónico especificada en la sección 2 de los Términos y Condiciones.

Sección 8

EL MECANISMO DE LA REDUCCIÓN

La asistencia de los centros de consumo es gratuita por defecto.

Se puede encontrar una lista de centros de consumo competentes para cada país en: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1.   Resolución de controversias en línea (ODR) desarrollada por la Comisión Europea, disponible en:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.

  1. Además, en la República de Polonia existen las siguientes opciones de apoyo:
  2. Mediations conducted by the locally competent Regional Trade Inspector, to whom an application for mediation should be directed.

Las actuaciones son gratuitas por defecto. A list of Inspectorates can be found at:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  1. Asistencia del tribunal de arbitraje permanente de consumo localmente competente que opera con el Inspector Regional de Comercio, donde debe presentarse una solicitud de revisión ante el tribunal arbitral. Las actuaciones son gratuitas por defecto. La lista de tribunales está disponible en la siguiente dirección: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  2. Asistencia gratuita de la defensora municipal o poviat del consumidor.
  3. Los datos personales proporcionados por el Comprador para el uso de la Tienda son administrados por el Vendedor.
  4. Durante la compra de bienes en la tienda el comprador proporciona datos personales voluntarios, que es necesario para realizar el pedido.
  5. The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  6. Los datos personales proporcionados por el Comprador con el fin de colocar y cumplir el pedido serán tratados por el Vendedor únicamente con los fines mencionados en la presente sección, a menos que las Partes acuerden lo contrario.
  7. El comprador está prohibido proporcionar contenido de naturaleza ilegal.
  8. Cada pedido puesto en la Tienda requiere la celebración de un contrato separado y la aceptación separada de los Términos y Condiciones. El contrato se concluye por el momento y para el cumplimiento del orden.
  9. Las regulaciones de términos y condiciones relativas al bien también son aplicables al contenido digital que no se suministra en un medio tangible.
  10. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no es el Consumidor será presentada al tribunal competente para la oficina registrada del Vendedor.
  11. Ninguna regulación de los presentes Términos y Condiciones renuncia o restringe de ninguna manera los derechos del Consumidor impuestos por las disposiciones de la ley.
  12. Los contratos concluidos a través de la tienda se preparan en polaco o en inglés, dependiendo de la decisión del comprador.

Sección 9 DATOS PERSONALES

  1. Los datos personales proporcionados por el Comprador para el uso de la Tienda son administrados por el Vendedor.
  2. Durante la compra de bienes en la tienda el comprador proporciona datos personales voluntarios, que es necesario para realizar el pedido.
  3. The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  4. Los datos personales proporcionados por el Comprador con el fin de colocar y cumplir el pedido serán tratados por el Vendedor únicamente con los fines mencionados en la presente sección, a menos que las Partes acuerden lo contrario.

Sección 10 RESTRICCIONES

  1. El comprador está prohibido proporcionar contenido de naturaleza ilegal.
  2. Cada pedido puesto en la Tienda requiere la celebración de un contrato separado y la aceptación separada de los Términos y Condiciones. El contrato se concluye por el momento y para el cumplimiento del orden.
  3. Las regulaciones de términos y condiciones relativas al bien también son aplicables al contenido digital que no se suministra en un medio tangible.
  4. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no es el Consumidor será presentada al tribunal competente para la oficina registrada del Vendedor.
  5. Ninguna regulación de los presentes Términos y Condiciones renuncia o restringe de ninguna manera los derechos del Consumidor impuestos por las disposiciones de la ley.

Los contratos concluidos a través de la tienda se preparan en polaco o en inglés, dependiendo de la decisión del comprador.

Apéndice 1. a Términos y Condiciones

Lo que sigue es un formulario modelo de retiro del contrato que el Consumidor puede utilizar.

Forma de retiro modelo

(completar y devolver este formulario sólo si desea retirarse del contrato)

OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Poland

Dirección de correo electrónico: store@russianjewellery.com

- I/We (*) notifique por la presente que I/We (*) se retira de mi contrato (*) de venta de las siguientes mercancías (*)/para la prestación del siguiente servicio (*):

....................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................

Ordenado(*)/recibido en(*) .

–Nombre de consumidor(s):............................................................................................................................................................

- Dirección del consumidor.............................................

.........................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Firma del consumidor(s):

(sólo si este formulario es notificado en papel) Fecha..............................

(*) Suprímase según proceda.

 

Términos y condiciones de la cuenta

Condiciones de cuenta en la tienda RussianGold

LISTA

Sección 1 Definiciones

Sección 2 detalles de contacto del vendedor

Sección 3 Requisitos técnicos

Sección 4 Cuenta

Sección 5 Denuncias

Sección 6 Datos personales

Sección 7 Restricciones

Sección 1 DEFINICIONES

Cuenta – una función gratuita de la tienda (servicio) que permite al comprador registrar su propia cuenta individual en la tienda y que está regulada por los presentes Términos y Condiciones.

Comprador – cualquier entidad que registre una Cuenta en la Tienda y tenga su residencia habitual en la Unión Europea.

Tienda – tienda en línea RussianGold mantenido por el Vendedor en https://russianjewellery.com dirigido a los compradores.

Vendedor – MACIEJ PIOTR KALICKI, empresario que realiza una actividad económica bajo el nombre de empresa OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, entró en el Registro Central e Información sobre Actividad Empresarial mantenida por el ministro competente para la economía, NIP número (Número de identificación fiscal de policía) 5421712640, Unión Europea Número de identificación PL54217140. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

Sección 2 DETALLES DE CONTACTO DE SELLER

  1. Dirección postal: ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków
  2. Dirección de correo electrónico: store@russianjewellery.com
  3. Número de teléfono: +48 604090973

Sección 3

1. Una cuenta de correo electrónico activa y un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web soporta:

Los archivos JavaScript y cookie son necesarios para la correcta creación de la Cuenta y su correcto funcionamiento.

Sección 4

  1. El Comprador crea una Cuenta voluntariamente
  2. La Cuenta proporciona al Comprador opciones adicionales, tales como: revisar el historial de pedidos colocado por el Comprador en la Tienda, comprobar el estado de pedido o editar sus datos de forma independiente.
  3. Para crear una Cuenta, el Comprador necesita llenar un formulario adecuado en la Tienda.
  4. La creación de la Cuenta implica la conclusión del contrato por un término no especificado entre el Comprador y el Vendedor en relación con la gestión de la Cuenta en los términos especificados en los Términos y Condiciones.
  5. El Comprador puede eliminar la Cuenta sin incurrir en ningún coste.
  6. Para eliminar la Cuenta, el Comprador debe enviar una renuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: store@russianjewellery.com. Como resultado, se eliminará la Cuenta y se terminará el contrato relativo a la gestión de la Cuenta.
  7. Las quejas sobre el funcionamiento de la Cuenta deben dirigirse a store@russianjewellery.com.
  8. El Vendedor revisará la queja dentro del período de 14 días.

Sección 5

EL MECANISMO DE LA REDUCCIÓN

  1. En caso de que el procedimiento de denuncia no produzca los resultados esperados, el Consumidor podrá utilizar, i.a.:
  2. La asistencia de un competente European Consumer Centre of the EEC-Net. Centres provide Consumers with information about their rights and assist them in resolution individual problems with cross-border transactions. La asistencia de los centros de consumo es gratuita por defecto. Se puede encontrar una lista de centros de consumo competentes para cada país en:

http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1.   Resolución de controversias en línea (ODR) elaborado por la Comisión Europea, disponible en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
  2. Los datos personales proporcionados por el Comprador para el uso de la Tienda son administrados por el Vendedor.
  3. Al crear una Cuenta en la Tienda, el Comprador proporciona voluntariamente datos personales necesarios para la creación y gestión de la Cuenta.
  4. The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  5. Los datos personales proporcionados por el Comprador serán procesados por el Vendedor sólo para los fines mencionados en esta sección.
  6. El comprador está prohibido proporcionar contenido de naturaleza ilegal.
  7. Todo contrato concertado sobre la base de estos Términos y Condiciones se rige por las disposiciones de la ley polaca, siempre y cuando esta elección no resulte en una situación en que el Consumidor pierda la protección que se le brinda sobre la base de disposiciones obligatorias de la ley, que se aplicaría si esta ley no fuera seleccionada. En tales casos prevalecerán las disposiciones más favorables al consumidor.
  8. En el caso de cualquier razón sustancial a la que se refiere en la subsección 4, el Vendedor tiene derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones de la Cuenta.
  9. Las razones sustanciales a que se hace referencia en la subsección 3 son las siguientes:
  10. La necesidad de adaptar la Tienda a las disposiciones de la ley aplicable a la actividad de la tienda,
  11. Mejorar la seguridad de los servicios prestados,
  12. Cambios en la funcionalidad de la Cuenta que requieren modificaciones en los Términos y Condiciones de la Cuenta.
  13. El comprador será informado sobre los cambios previstos en los Términos y Condiciones de la Cuenta a través de un correo electrónico enviado a la dirección asignada a la Cuenta al menos 14 días antes de entrar en vigor.
  14. Si el Comprador no acepta los cambios previstos, debe informar al Vendedor sobre ese hecho enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Vendedor store@russianjewellery.com. Esto dará lugar a la terminación del contrato relativo a la gestión de la Cuenta en la fecha en que los cambios previstos entren en vigor o antes de esa fecha, si lo exige el Comprador.
  15. Si el Comprador acepta los cambios previstos antes de la fecha de su entrada en vigor, se supone que los acepta. Sin embargo, no le impide terminar el contrato en el futuro.
  16. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no es un Consumidor será presentada al tribunal competente para la oficina registrada del Vendedor.

Sección 6 Datos personales

  1. Los datos personales proporcionados por el Comprador para el uso de la Tienda son administrados por el Vendedor.
  2. Al crear una Cuenta en la Tienda, el Comprador proporciona voluntariamente datos personales necesarios para la creación y gestión de la Cuenta.
  3. The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  4. Los datos personales proporcionados por el Comprador serán procesados por el Vendedor sólo para los fines mencionados en esta sección.

Sección 7 RESTRICCIONES

  1. El comprador está prohibido proporcionar contenido de naturaleza ilegal.
  2. Todo contrato concertado sobre la base de estos Términos y Condiciones se rige por las disposiciones de la ley polaca, siempre y cuando esta elección no resulte en una situación en que el Consumidor pierda la protección que se le brinda sobre la base de disposiciones obligatorias de la ley, que se aplicaría si esta ley no fuera seleccionada. En tales casos prevalecerán las disposiciones más favorables al consumidor.
  3. En el caso de cualquier razón sustancial a la que se refiere en la subsección 4, el Vendedor tiene derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones de la Cuenta.
  4. Las razones sustanciales a que se hace referencia en la subsección 3 son las siguientes:
  5. La necesidad de adaptar la Tienda a las disposiciones de la ley aplicable a la actividad de la tienda,
  6. Mejorar la seguridad de los servicios prestados,
  7. Cambios en la funcionalidad de la Cuenta que requieren modificaciones en los Términos y Condiciones de la Cuenta.
  8. El comprador será informado sobre los cambios previstos en los Términos y Condiciones de la Cuenta a través de un correo electrónico enviado a la dirección asignada a la Cuenta al menos 14 días antes de entrar en vigor.
  9. Si el Comprador no acepta los cambios previstos, debe informar al Vendedor sobre ese hecho enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Vendedor store@russianjewellery.com. Esto dará lugar a la terminación del contrato relativo a la gestión de la Cuenta en la fecha en que los cambios previstos entren en vigor o antes de esa fecha, si lo exige el Comprador.
  10. Si el Comprador acepta los cambios previstos antes de la fecha de su entrada en vigor, se supone que los acepta. Sin embargo, no le impide terminar el contrato en el futuro.
  11. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no es un Consumidor será presentada al tribunal competente para la oficina registrada del Vendedor.

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