Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους κανόνες επεξεργασίας των πληροφοριών που σας αφορούν, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων και των cookies.
1. Γενικές πληροφορίες
- Η παρούσα πολιτική αφορά τον ιστότοπο που λειτουργεί στη διεύθυνση: zlotychlopak.pl
- Ο Διαχειριστής του ιστότοπου και Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι: OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, ul. gen. Władysława Sikorskiego 29
- Διεύθυνση επικοινωνίας του Διαχειριστή μέσω email: info@zlotychlopak.pl
- Ο Διαχειριστής είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που παρέχονται εθελοντικά στον ιστότοπο.
- Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- αποστολή newsletter
- διαχείριση συστήματος σχολίων
- διεξαγωγή συνομιλιών μέσω online chat
- εξυπηρέτηση αιτημάτων μέσω φόρμας
- προετοιμασία, συσκευασία και αποστολή προϊόντων
- εκτέλεση παραγγελθέντων υπηρεσιών
- παρουσίαση προσφορών ή πληροφοριών
- Ο ιστότοπος συλλέγει πληροφορίες για τους χρήστες και τη συμπεριφορά τους με τους εξής τρόπους:
- μέσω δεδομένων που εισάγονται εθελοντικά στις φόρμες και καταχωρούνται στα συστήματα του Διαχειριστή,
- μέσω αποθήκευσης cookies στις τελικές συσκευές των χρηστών.
2. Επιλεγμένες μέθοδοι προστασίας δεδομένων που χρησιμοποιεί ο Διαχειριστής
- Τα σημεία εισόδου και καταχώρησης προσωπικών δεδομένων προστατεύονται σε επίπεδο μετάδοσης (πιστοποιητικό SSL). Έτσι, τα προσωπικά δεδομένα και τα στοιχεία σύνδεσης που εισάγονται στον ιστότοπο κρυπτογραφούνται στον υπολογιστή του χρήστη και μπορούν να αναγνωστούν μόνο στον τελικό διακομιστή.
- Τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένα με τέτοιο τρόπο ώστε μόνο ο Διαχειριστής να μπορεί να τα αποκρυπτογραφήσει. Αυτό προστατεύει τα δεδομένα σε περίπτωση κλοπής της βάσης δεδομένων.
- Οι κωδικοί πρόσβασης των χρηστών αποθηκεύονται σε hashed μορφή. Η hash λειτουργία είναι μονόδρομη — δεν μπορεί να αναστραφεί, κάτι που αποτελεί σύγχρονο πρότυπο στην αποθήκευση κωδικών.
- Στον ιστότοπο εφαρμόζεται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ως επιπλέον μέτρο ασφαλείας.
- Ο Διαχειριστής αλλάζει περιοδικά τους διαχειριστικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Για τη μείωση του κινδύνου μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί σύνθετους κωδικούς πρόσβασης που περιέχουν πεζά και κεφαλαία γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες και έχουν μήκος τουλάχιστον 8 χαρακτήρες.
3. Hosting
- Ο ιστότοπος φιλοξενείται (τεχνική υποστήριξη) στους διακομιστές της εταιρείας: OVH
4. Τα δικαιώματά σας και πρόσθετες πληροφορίες για τη χρήση των δεδομένων
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να μεταβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους αποδέκτες, εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων του Διαχειριστή. Αυτό ισχύει για τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
- εταιρεία hosting στο πλαίσιο σύμβασης ανάθεσης
- εταιρείες ταχυμεταφορών
- ταχυδρομικοί φορείς
- ασφαλιστικές εταιρείες
- νομικά γραφεία και εισπρακτικές εταιρείες
- τράπεζες
- πάροχοι πληρωμών
- δημόσιες αρχές
- διαχειριστές συστημάτων σχολίων
- διαχειριστές υπηρεσιών online chat
- εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι και συνεργάτες του Διαχειριστή
- εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ για τον Διαχειριστή
- Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν επεξεργάζονται για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο σύμφωνα με τις ειδικές διατάξεις (π.χ. λογιστικές υποχρεώσεις). Τα δεδομένα μάρκετινγκ δεν επεξεργάζονται για περισσότερο από 3 έτη.
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον Διαχειριστή:
- πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωση των δεδομένων,
- διαγραφή των δεδομένων,
- περιορισμό της επεξεργασίας,
- μεταφορά των δεδομένων.
- Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σύμφωνα με το σημείο 3.3 c), που πραγματοποιείται στο πλαίσιο έννομων συμφερόντων του Διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Η αντίρρηση δεν θα γίνει δεκτή όταν υπάρχουν υπέρτεροι νομικοί λόγοι για την επεξεργασία, που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, ιδίως για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων.
- Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική, αλλά απαραίτητη για τη χρήση του ιστότοπου.
- Ενδέχεται να ληφθούν αυτοματοποιημένες αποφάσεις εις βάρος σας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, με σκοπό την παροχή υπηρεσιών στο πλαίσιο σύμβασης και την άμεση εμπορική προώθηση από τον Διαχειριστή.
- Τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταφέρονται σε τρίτες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5. Πληροφορίες στις φόρμες
- Ο ιστότοπος συλλέγει πληροφορίες που παρέχονται εθελοντικά από τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, εφόσον παρέχονται.
- Ο ιστότοπος μπορεί να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τις παραμέτρους σύνδεσης (χρονική σήμανση, διεύθυνση IP).
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ιστότοπος ενδέχεται να αποθηκεύσει πληροφορίες που διευκολύνουν τη σύνδεση των δεδομένων της φόρμας με τη διεύθυνση email του χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, το email του χρήστη μπορεί να εμφανιστεί στη διεύθυνση URL της σελίδας με τη φόρμα.
- Τα δεδομένα που καταχωρούνται στη φόρμα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό που προκύπτει από τη λειτουργία της φόρμας — π.χ. εξυπηρέτηση αιτήματος, εμπορική επικοινωνία, εγγραφή υπηρεσιών κ.λπ. Η περιγραφή κάθε φόρμας ενημερώνει σαφώς για τον σκοπό της.
6. Αρχεία καταγραφής του Διαχειριστή
- Πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπο μπορεί να καταγράφονται σε αρχεία καταγραφής. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του ιστότοπου.
7. Σημαντικές τεχνικές μάρκετινγκ
- Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου μέσω του Google Analytics (Google Inc., ΗΠΑ). Ο Διαχειριστής δεν μεταδίδει προσωπικά δεδομένα στον πάροχο της υπηρεσίας, παρά μόνο ανωνυμοποιημένες πληροφορίες. Η υπηρεσία βασίζεται στη χρήση cookies στη συσκευή του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να προβάλλει και να επεξεργαστεί τις προτιμήσεις που συλλέγονται από το διαφημιστικό δίκτυο της Google στη διεύθυνση: https://www.google.com/ads/preferences/
- Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί τεχνικές remarketing που επιτρέπουν την προσαρμογή των διαφημιστικών μηνυμάτων στη συμπεριφορά του χρήστη. Μπορεί να φαίνεται ότι γίνεται παρακολούθηση του χρήστη, ωστόσο στην πράξη δεν μεταδίδονται προσωπικά δεδομένα σε διαφημιστικούς παρόχους. Προϋπόθεση για τη λειτουργία αυτή είναι η ενεργοποίηση των cookies.
- Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί το Facebook Pixel. Η τεχνολογία αυτή επιτρέπει στο Facebook (Facebook Inc., ΗΠΑ) να ενημερώνεται ότι ένα εγγεγραμμένο άτομο χρησιμοποιεί τον ιστότοπο. Το Facebook επεξεργάζεται μόνο δεδομένα για τα οποία είναι ο ίδιος υπεύθυνος. Ο Διαχειριστής δεν μεταδίδει επιπλέον προσωπικά δεδομένα. Η υπηρεσία βασίζεται σε cookies.
- Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης της συμπεριφοράς των χρηστών, όπως heatmaps και καταγραφή συνεδριών. Οι πληροφορίες αυτές ανωνυμοποιούνται πριν από τη διαβίβασή τους, ώστε να μην μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένο άτομο. Δεν καταγράφονται κωδικοί πρόσβασης ή άλλα προσωπικά δεδομένα.
- Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης ενεργειών για τους χρήστες, π.χ. αποστολή email μετά την επίσκεψη συγκεκριμένης υποσελίδας, εφόσον ο χρήστης έχει συναινέσει στη λήψη εμπορικών πληροφοριών.
- Ο Διαχειριστής επιτρέπει τη σύνδεση στον ιστότοπο μέσω Facebook (Meta Platforms Inc., ΗΠΑ). Κατά τη χρήση αυτής της λειτουργίας, το Facebook μεταδίδει στον Διαχειριστή μόνο τα δεδομένα για τα οποία ο χρήστης έχει παράσχει ρητή συγκατάθεση:
- όνομα και επίθετο χρήστη,
- διεύθυνση email συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Facebook,
- αναγνωριστικό χρήστη στο Facebook,
- φωτογραφία προφίλ (προαιρετικό).
8. Πληροφορίες σχετικά με τα cookies
- Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies.
- Τα cookies είναι δεδομένα πληροφορικής, συνήθως αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και προορίζονται για χρήση στις ιστοσελίδες του ιστότοπου. Τα cookies περιέχουν συνήθως το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προέρχονται, τον χρόνο αποθήκευσής τους και ένα μοναδικό αναγνωριστικό.
- Ο φορέας που αποθηκεύει cookies στη συσκευή του χρήστη και έχει πρόσβαση σε αυτά είναι ο Διαχειριστής του ιστότοπου.
- Τα cookies χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
- διατήρηση της συνεδρίας του χρήστη (μετά τη σύνδεση), ώστε να μην χρειάζεται να εισάγει εκ νέου τα στοιχεία σύνδεσης σε κάθε υποσελίδα,
- επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται στην ενότητα «Σημαντικές τεχνικές μάρκετινγκ».
- Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί δύο τύπους cookies: «session cookies» και «persistent cookies». Τα πρώτα διαγράφονται μετά την αποσύνδεση, έξοδο ή κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Τα δεύτερα παραμένουν αποθηκευμένα έως ότου λήξουν ή διαγραφούν από τον χρήστη.
- Το πρόγραμμα περιήγησης αποδέχεται από προεπιλογή τα cookies. Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις αυτές. Είναι επίσης δυνατό να διαγράφει ή να αποκλείει αυτόματα τα cookies. Σχετικές πληροφορίες υπάρχουν στη βοήθεια του προγράμματος περιήγησης.
- Ο περιορισμός της χρήσης cookies μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.
- Τα cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες, όπως: Google (Google Inc., ΗΠΑ), Facebook (Facebook Inc., ΗΠΑ), Twitter (Twitter Inc., ΗΠΑ).
9. Διαχείριση cookies – πώς να δώσετε ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση;
-
- Εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει cookies, μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Προειδοποιούμε ότι η απενεργοποίηση cookies απαραίτητων για την πιστοποίηση, ασφάλεια ή χρήστη προτιμήσεις μπορεί να δυσκολέψει ή ακόμη και να καταστήσει αδύνατη τη χρήση του ιστότοπου.
- Για να διαχειριστείτε τα cookies, επιλέξτε τον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες:
Κινητές συσκευές:
Αυτός ο ιστότοπος προστατεύεται από το reCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Χρήσης της Google.