Chat with us, powered by LiveChat

Ochrana osobních údajů

Tato zásady ochrany osobních údajů popisují pravidla zpracování informací o vás, včetně osobních údajů a souborů cookie.

1. Obecné informace

  1. Tyto zásady se týkají webových stránek fungujících na adrese: zlotychlopak.pl
  2. Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je: OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, ul. gen. Władysława Sikorskiego 29
  3. Kontaktní e-mailová adresa provozovatele: info@zlotychlopak.pl
  4. Provozovatel je správcem vašich osobních údajů ve vztahu k údajům dobrovolně poskytnutým na webu.
  5. Web používá osobní údaje pro následující účely:
    • provoz newsletteru
    • provoz systému komentářů
    • provoz online chatové komunikace
    • vyřizování dotazů prostřednictvím formulářů
    • příprava, balení a odesílání zboží
    • realizace objednaných služeb
    • prezentace nabídky nebo informací
  6. Web získává informace o uživatelích a jejich chování následujícími způsoby:
    • prostřednictvím dobrovolně vyplněných formulářů, které se zapisují do systémů provozovatele;
    • prostřednictvím ukládání souborů cookie na koncová zařízení uživatele.

2. Vybrané metody ochrany údajů používané provozovatelem

  1. Místa pro přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (SSL certifikát). Díky tomu jsou osobní údaje a přihlašovací údaje šifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
  2. Osobní údaje uložené v databázi jsou zašifrovány takovým způsobem, že je může přečíst pouze provozovatel, který vlastní dešifrovací klíč. Tím jsou údaje chráněny i v případě odcizení databáze.
  3. Hesla uživatelů jsou uchovávána ve formě hashů. Hashovací funkce je jednosměrná – není možné obnovit původní heslo, což je současný standard v oblasti ukládání hesel.
  4. Na webu je používána dvoufaktorová autentizace, která poskytuje další úroveň zabezpečení přihlášení.
  5. Provozovatel pravidelně mění svá administrátorská hesla.
  6. Za účelem minimalizace rizika neoprávněného přístupu provozovatel používá složitá hesla obsahující malá a velká písmena, číslice a speciální znaky, nejméně 8 znaků dlouhá.

3. Hosting

  1. Web je hostován (technicky spravován) na serverech poskytovatele: OVH

4. Vaše práva a další informace o využívání údajů

  1. V určitých situacích má správce právo předat vaše osobní údaje jiným příjemcům, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy s vámi nebo pro splnění zákonných povinností správce. Týká se to těchto skupin příjemců:
    • hostingová společnost na základě zpracovatelské smlouvy
    • kurýrní služby
    • poštovní operátoři
    • pojišťovny
    • právní kanceláře a inkasní agentury
    • banky
    • platební operátoři
    • veřejné orgány
    • operátoři systémů komentářů
    • operátoři online chatových řešení
    • autorizovaní zaměstnanci a spolupracovníci používající údaje k provozu webu
    • společnosti poskytující marketingové služby správci
  2. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou pro činnosti vyplývající z příslušných právních předpisů (např. účetnictví). Marketingová data nejsou zpracovávána déle než 3 roky.
  3. Máte právo požadovat od správce:
    • přístup k vašim osobním údajům,
    • jejich opravu,
    • výmaz,
    • omezení zpracování,
    • a přenositelnost údajů.
  4. Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů uvedenému v bodě 3.3 c) v rámci oprávněného zájmu správce, včetně profilování. Námitka však nebude uznána, pokud existují závažné právní důvody ke zpracování, které převažují nad vašimi právy a svobodami, zejména v souvislosti s uplatňováním právních nároků.
  5. Na postupy správce můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.
  6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro používání webu.
  7. Vůči vám mohou být prováděna automatizovaná rozhodnutí, včetně profilování, za účelem poskytování služeb na základě smlouvy a přímého marketingu správce.
  8. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí podle předpisů o ochraně osobních údajů. To znamená, že je nepředáváme mimo území Evropské unie.

5. Informace ve formulářích

  1. Web shromažďuje informace dobrovolně zadané uživatelem, včetně osobních údajů, pokud jsou poskytnuty.
  2. Web může ukládat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
  3. V některých případech může web uložit informaci, která usnadňuje propojení údajů z formuláře s e-mailovou adresou uživatele. V takovém případě se e-mail uživatele může objevit v URL stránky s formulářem.
  4. Údaje zadané do formuláře jsou zpracovávány v souladu s funkcí konkrétního formuláře, např. pro vyřízení servisního požadavku, obchodního kontaktu nebo registraci služeb. Kontext a popis formuláře vždy jasně informují o účelu.

6. Logy správce

  1. Informace o chování uživatelů na webu mohou být zaznamenávány do logů. Tyto údaje se používají pro administraci webu.

7. Důležité marketingové techniky

  1. Provozovatel používá statistickou analýzu návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics (Google Inc., USA). Provozovatel nepředává poskytovateli služby žádné osobní údaje, pouze anonymizované informace. Služba je založena na použití cookie v zařízení uživatele. Informace o preferencích uživatele shromážděných reklamní sítí Google může uživatel spravovat zde: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Provozovatel používá remarketingové techniky umožňující přizpůsobení reklamního obsahu chování uživatele na webu. Může vzniknout dojem, že jsou používány osobní údaje ke sledování uživatele, avšak v praxi nejsou předávány žádné osobní údaje reklamním operátorům. Technickou podmínkou těchto aktivit je povolení souborů cookie.
  3. Provozovatel používá Facebook Pixel. Tato technologie umožňuje Facebooku (Facebook Inc., USA) vědět, že registrovaná osoba používá web. Zpracovávají se přitom pouze údaje, jejichž správcem je Facebook; provozovatel Facebooku nepředává žádné další osobní údaje. Služba je založena na použití cookie na zařízení uživatele.
  4. Provozovatel používá řešení pro analýzu chování uživatelů pomocí heatmap a záznamů relací. Tato data jsou anonymizována ještě před odesláním poskytovateli služby, takže není možné určit konkrétní fyzickou osobu. Zejména nejsou zaznamenávány hesla ani jiné osobní údaje.
  5. Provozovatel používá řešení automatizující fungování webu vůči uživatelům, například zaslání e-mailu po návštěvě konkrétní podstránky, pokud uživatel udělil souhlas s přijímáním obchodních sdělení.
  6. Provozovatel umožňuje přihlášení k webu pomocí účtu Facebook (Meta Platforms Inc., USA). Při použití této funkce předává Facebook provozovateli pouze údaje, s jejichž použitím uživatel během přihlášení souhlasí:
    • jméno a příjmení uživatele,
    • e-mailová adresa přiřazená k účtu Facebook,
    • ID uživatele v systému Facebook,
    • profilová fotografie (volitelné, pokud uživatel souhlasí).
    Tyto údaje jsou používány výhradně k umožnění přihlášení a registrace na zlotychlopak.pl, vytvoření uživatelského účtu a technické podpoře autentizačního procesu.

8. Informace o souborech cookie

  1. Web používá soubory cookie.
  2. Soubory cookie jsou datové soubory, zejména textové soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele a jsou určeny k používání webových stránek. Cookie obvykle obsahují název stránky, ze které pocházejí, dobu uchování a jedinečné ID.
  3. Subjektem ukládajícím soubory cookie do koncového zařízení uživatele a získávajícím k nim přístup je provozovatel webu.
  4. Soubory cookie se používají pro následující účely:
    • udržování relace uživatele webu (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé podstránce znovu zadávat své přihlašovací údaje;
    • realizace účelů uvedených v části „Důležité marketingové techniky“;
  5. Web používá dva základní typy cookie: „relační“ a „trvalé“. Relační cookie jsou dočasné a ukládají se do doby odhlášení, opuštění stránky nebo zavření prohlížeče. Trvalé cookie se ukládají do doby, než vyprší jejich platnost nebo je uživatel odstraní.
  6. Webový prohlížeč standardně umožňuje ukládání cookie na koncové zařízení uživatele. Uživatelé mohou toto nastavení změnit. Prohlížeč umožňuje mazání cookie a také jejich automatické blokování. Podrobnosti lze najít v nápovědě prohlížeče.
  7. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce webu.
  8. Soubory cookie umístěné na koncové zařízení uživatele mohou používat také subjekty spolupracující s provozovatelem webu, zejména společnosti: Google (Google Inc., USA), Facebook (Facebook Inc., USA), Twitter (Twitter Inc., USA).

9. Správa souborů cookie – jak udělit a odvolat souhlas?

    1. Pokud si uživatel nepřeje přijímat soubory cookie, může změnit nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že deaktivace cookie nezbytných pro autentizaci, bezpečnost nebo uživatelské preference může ztížit nebo znemožnit používání webu.
    2. Chcete-li spravovat nastavení souborů cookie, vyberte v následujícím seznamu prohlížeč, který používáte, a postupujte podle instrukcí:

Mobilní zařízení:

Tento web je chráněn službou reCAPTCHA a vztahují se na něj Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby společnosti Google.